コールセンターの迷惑な客

今までに何回かコールセンターのお仕事をしたことがありますが、どこでも迷惑な常連さんが存在します。いきなりエッチな話をしてくる直球派もいれば、こちらが名乗った名前をしっかり聞いていて名前連呼派や、保険の話と見せかけて違うことを言ってくるのでなかなか切りにくい軟投派、などいろんなパターンがあります。今はどこのコールセンターも通話前に録音確認のメッセージが流れますし、自宅や携帯からの着信であれば、自動的に着信拒否をするところも出てきています。とにかくこんなことでヒマつぶししないで欲しいですね。
知人に一人で仕事をしている方がいる。従業員兼事業主である。仕事中は電話に出られず常に留守番電話になっていた。つい最近、用があり電話したところ、一流企業のように電話交換手的な対応を受け、驚いたことがある。知人に聞いたところ、格安で電話代行を頼んでいるとのこと。会社の窓口である電話対応が常に留守番電話では、仕事を頼みにくいものだ。これからは更に少数精鋭で行う企業が増え、電話代行の需要と供給も増していくと確信した。
【広州18日聯合ニュース】広州アジア大会第7日目の18日、当地で射撃の男子50メートルライフル3姿勢団体決勝が行われ、韓国が金メダルを獲得した。
 韓真燮(ハン・ジンソブ、忠清南道体育会)、キム・ジョンヒョン(昌原市庁)、イ・ヒョンテ(KT)が出場した韓国は合計3489点を出し、2位のカザフスタン(3478点)、3位の中国(3471点)を抑え優勝した。
 また、同日午後に行われた男子50メートルライフル3姿勢個人では、韓真燮が合計1269.0点で今大会3個目の金メダルを手にした。銀メダルは後輩に当たるキム・ジョンヒョン(合計1264.5点)が獲得した。

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【広州18日聯合ニュース】広州アジア大会第7日目の18日、当地で射撃の男子50メートルライフル3姿勢団体決勝が行われ、韓国が金メダルを獲得した。
 韓真燮(ハン・ジンソブ、忠清南道体育会)、キム・ジョンヒョン(昌原市庁)、イ・ヒョンテ(KT)が出場した韓国は合計3489点を出し、2位のカザフスタン(3478点)、3位の中国(3471点)を抑え優勝した。

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【広州15日聯合ニュース】広州アジア大会第4日目の15日、韓国は射撃女子50メートルライフル伏射団体で、男子に続き金メダルを獲得した。
 キム・ジョンミ、イ・ユンチェ、クォン・ナラの3人が出場した韓国は計1775点を出し、2位のタイ(1763点)、3位の中国(1760点)を抑え、優勝した。

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【広州15日聯合ニュース】広州アジア大会第4日目の15日、射撃男子50メートルライフル伏射団体で韓国が金メダルを獲得した。
 金学満(キム・ハクマン)、韓真燮(ハン・ジンソプ)、キム・ジョンヒョンが出場した韓国は1785点を出し、2位の中国(1774点)、3位のカザフスタン(1771点)を抑え優勝した。
 また、金学満は、同日午後に行われた男子50メートルライフル伏射個人で合計689.3点をマークし、金メダルに輝いた。

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【広州15日聯合ニュース】広州アジア大会第4日目の15日、射撃男子50メートルライフル伏射団体で韓国が金メダルを獲得した。
 金学満(キム・ハクマン)、韓真燮(ハン・ジンソプ)、キム・ジョンヒョンが出場した韓国は1785点を出し、2位の中国(1774点)、3位のカザフスタン(1771点)を抑え優勝した。

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【広州14日聯合ニュース】広州アジア大会第3日目の14日、射撃女子10メートルエアライフル個人戦で、金閏美(キム・ユンミ、瑞山市庁)が金メダルを獲得した。妊娠7か月の体で挑んだ大会で、10メートルエアライフル団体戦・個人戦の2冠王を達成した。金は個人戦で通算484.4点を獲得、2位の中国人選手を2.7点差で制した。

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【広州14日聯合ニュース】広州アジア大会第3日目の14日、射撃女子10メートルエアライフル団体で韓国が金メダルに輝いた。
 金閏美(キム・ユンミ)とキム・ビョンヒ(以上瑞山市庁)、李浩林(イ・ホリム)ら韓国代表は、同種目で合計1141点を獲得。2、3位にはインド(1140点)と中国(1139点)が入った。
 一方、同日には男子10メートルエアライフル団体でも韓国が金メダルを獲得した。

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